Über uns
Über uns

Herzlich Willkommen bei Schneider IT. Ihrem Spezialisten für Digitales.
Es freut mich sehr Sie hier begrüßen zu dürfen.

Betriebssystem
Betriebssystem

Wird es bei Ihnen auch mal wieder Zeit für ein Upgrade Ihres aktuellen Betriebssystems oder ist eine Neuinstallation durch einen gravierenden Fehler sogar notwendig?

Website
Website

Träumen Sie schon lange von Ihrem eigenen professionellen Webauftritt und möchten mit Stolz sagen können: “Ja, das ist meine Website.”

Datenrettung
Datenrettung

Sie sind total verzweifelt, weil Sie eine wichtige Datei gelöscht haben oder das Speichermedium auf einmal defekt ist und keine Sicherung existiert.

Netzwerk
Netzwerk

Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung Ihres neuen Routers, möchten Sie zukünftig ein NAS (Network Attached Storage) einsetzen oder einfach Ihr Netzwerk ausbauen.

Mobile Endgeräte
Mobile Endgeräte

Ist ihr Smartphone schon älter und Sie benötigen ein neues oder möchten Sie auch von Ihrem Tastentelefon auf ein Smartphone umsteigen um über WhatsApp mit der Familie zu kommunizieren?

Digitale Geräte
Digitale Geräte

Benötigen Sie Beratung bei der Anschaffung eines neuen Rechners oder möchten Sie einen neuen Beamer inkl. Heimkinoanlage anschließen?

IT-Support bei Schneider IT

HERZLICH WILLKOMMEN BEI SCHNEIDER IT

… Ihrem Spezialist für Digitales. Es freut mich sehr, dass Sie den Weg hierher gefunden haben.

Das Leistungsspektrum im Bereich des IT-Supports ist breit gefächert. Aus diesem Grund haben wir einige Dienstleistungspakete für Sie zusammengefasst. Sollten Sie ein anderes Anliegen oder Problem im Bereich IT haben, scheuen Sie sich nicht uns zu kontaktieren. Wir möchten Ihr vertrauter Ansprechpartner für Ihren ganz persönlichen IT-Bereich sein.

Egal ob für Sie privat oder für Gewerbetreibende. Jung oder Alt. Von der Erstellung eines eigenen professionellen Webauftritts für Unternehmen oder Privatpersonen bis hin zur Beratung und Installation von Endgeräten inkl. WhatsApp oder ähnlichem bei Senioren inkl. Schulung und Unterlagen.

Unter dem Punkt Dienstleistungen erhalten Sie eine Zusammenfassung von den angebotenen Paketen.

Mehr Informationen über uns erhalten Sie in dem Bereich Über uns.

Wir freuen uns auf die gute Zusammenarbeit mit Ihnen.

Über uns | IT-Support | Fabian Schneider | Inhaber

Fabian Schneider

Informatikkaufmann

Inhaber von Schneider IT

Zufriedenheitsgarantie
0%

Konnte Ihre Anfrage nicht gelöst werden?

Bewegen Sie die Maus hierhin um mehr zu erfahren.

In diesem Fall müssen Sie keinen Cent bezahlen!

Häufige Fragen

Um Ihnen eventuelle Fragen bereits vorher beantworten zu können, sind nachfolgend die häufigsten Fragen aufgeführt. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

Was unterscheidet uns von anderen Dienstleistern?

Bei uns stehen Sie als Kundin/Kunde an erster Stelle. Sie haben immer den gleichen Ansprechpartner und einen Kontakt vor Ort. Zusammen finden wir für jedes Problem oder Anliegen eine passende Lösung.

Richten sich die Dienstleistungen von Schneider IT an Privatpersonen oder Gewerbetreibende?

Das Dienstleistungsspektrum ist nicht auf einen bestimmten Bereich eingegrenzt. Sowohl Privatpersonen als auch Gewerbetreibende können die Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Gibt es eine bevorzugte Altersgruppe für das Dienstleistungsangebot?

Nein, natürlich gibt es keine bevorzugte Altersgruppe. Die Dienstleistungen stehen allen zur Verfügung. Wir freuen uns auf die Abwechslungen in Ihren Anforderungen und die Zusammenarbeit mit Ihnen.

Wie läuft die Kontaktaufnahme ab?

Der Kontakt kann über Telefon, E-Mail, WhatsApp oder das Kontaktformular auf der Website aufgebaut werden. Die Daten stehen in dem Bereich Kontakt.

Wie kann ich Dienstleistungen in Anspruch nehmen?

Grundsätzlich sind vorgefertigte Dienstleistungen auf der Website aufgeführt. Auf der jeweiligen Unterseite haben Sie unten die Möglichkeit den Punkt Kontakt zu benutzen und eine Anfrage mit dem jeweiligen Thema abzusenden. Natürlich kann Ihr Anliegen oder Problem auch gerne per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch an uns übermitteln.

Was passiert, wenn Ihre Anfrage nicht gelöst werden kann?

Bisher konnte jedes Anliegen von uns gelöst werden. Tritt jedoch dieser Fall ein, garantieren wir Ihnen, dass Sie keinen Cent bezahlen müssen.

Wie werden die Dienstleistungen berechnet?

Um Ihnen ein faires Angebot machen zu können, werden die Dienstleistungen in Zeiteinheiten (kurz ZE) angeboten. Eine Zeiteinheit beinhaltet 15 Minuten und wird mit 21,00€ berechnet.

Bei jedem Dienstleistungsauftrag wird ein Mindestsatz von 2 ZE abgerechnet. Wird diese Zeit überschritten, wird jede neue angefangene Zeiteinheit abgerechnet.

Dienstleistungen nach 20:00 Uhr und vor 10:00 Uhr werden mit 15,00 € zusätzlich angesetzt.

An Sonn- und Feiertagen werden einmalig 30,00 € angesetzt. Beide Zusatzkosten können kombiniert werden.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Die Dienstleistungen können in Bar oder per Banküberweisung sofort bezahlt werden.

Eine Zahlung per PayPal steht auch zur Verfügung, jedoch wird hier eine Gebühr von 3 % zusätzlich erhoben.

Warum wird auf der Rechnung keine Mehrwertsteuer ausgewiesen?

Gemäß § 19 UStG wird keine Mehrwertsteuer berechnet.

Wie wirkt sich Corona auf die Dienstleistungen aus?

Auch in diesen schweren Zeiten möchten wir natürlich weder Sie, Ihre Familie  oder Ihre Nächsten nicht in Gefahr bringen. Daher wird bei einer Arbeit vor Ort mit einem Mund-Nasenschutz gearbeitet.

Natürlich sind die Dienstleistungen auch telefonisch und per Fernwartung möglich.

Müssen die Dienstleistungen vor Ort durchgeführt werden?

Die Dienstleistungen sind nicht zwingend an den Ort gebunden. Wenn natürlich Hardware im Spiel ist (Notebook, PC, Smartphone, etc.) muss das Gerät in manchen Fällen zur Verfügung stehen. Sie können das Gerät entweder vorbei bringen oder wir holen es zu einem vereinbarten Zeitpunkt ab und bringe es Ihnen wieder vorbei.